Standardversand: 4–6 Wochen (Seefracht via FedEx/UPS) | ✈ Expediert: 1–3 Wochen
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Pinlighting · Über uns

Beleuchtung mit Klarheit gestaltet, mit Sorgfalt geliefert

Bei Pinlighting konzentrieren wir uns auf durchdacht gestaltete Beleuchtung, transparenten Service und ein Einkaufserlebnis, das auf klaren Erwartungen basiert – von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung.

Wer wir sind Willkommen bei Pinlighting

Pinlighting wurde für Kunden geschaffen, die Beleuchtung schätzen, die verfeinert, praktisch und langlebig wirkt. Wir kurieren Leuchten, die sauberes Design, alltägliche Funktionalität und eine gehobene Inneneinrichtungsästhetik verbinden – von auffälligen Kronleuchtern bis zu dezenten Wandleuchten.

Wir arbeiten eng mit unseren Fertigungspartnern in China zusammen, wo unsere Produkte hergestellt und qualitätskontrolliert werden, bevor sie versendet werden. Durch die direkte Zusammenarbeit mit der Produktion gewährleisten wir Konsistenz in Design, Materialien und Bestellbearbeitung und bieten gleichzeitig ein direkteres Kauferlebnis.

Unser Unternehmen ist in den USA registriert und ansässig, mit unserem Büro in New York, NY. Unser Kundenserviceteam sitzt dort und bearbeitet alle Anfragen, Bestellverwaltung und Kundenservice nach dem Kauf.

💡 Durchdachtes Design Wir konzentrieren uns auf Beleuchtung, die echte Räume ergänzt – Stücke, die bewusst wirken, verfeinert sind und vielseitig in Wohn- und Geschäftsumgebungen einsetzbar.
🔍 Klare Informationen Kunden sollten verstehen, wo Produkte hergestellt werden, wie sie versendet werden und welche Lieferzeiten sie erwarten können, bevor sie eine Bestellung aufgeben.
📦 Sorgfältige Bestellbearbeitung Jede Bestellung wird kontrolliert und sorgfältig verpackt, bevor sie versendet wird, damit Produkte angemessen für den internationalen Transport vorbereitet sind.
🤝 Reaktionsschneller Service Unser US-basiertes Team steht zur Unterstützung bei Produktfragen, Versandaktualisierungen und Bestellanliegen zur Verfügung – mit klarer und zeitnaher Kommunikation.
" Wir glauben, dass schöne Beleuchtung mit ehrlichen Informationen, transparenten Liefererwartungen und zuverlässigem Service einhergehen sollte.
Wie wir arbeiten Unser Geschäftsmodell

Pinlighting-Produkte werden in unserer Partnerfabrik hergestellt und entsprechend der vom Kunden beim Checkout gewählten Versandart versendet. Wir sind transparent über unsere Lieferkette und unseren Erfüllungsprozess.

Für Kunden, die sich für Standard-Versand (Kostenlos) entscheiden, werden Pakete per Seefracht transportiert, durch die US-Zollabfertigung gebracht und dann an FedEx oder UPS für die endgültige Zustellung übergeben. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 4–6 Wochen ab dem Bestelldatum.

Für Kunden, die sich für Express-Versand entscheiden, werden Bestellungen per internationaler Luftfracht über UPS, FedEx, DHL oder EMS versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Wochen, wobei die schnellsten Bestellungen in etwa 7–10 Werktagen ankommen.

Unsere US-Geschäftsadresse in New York dient als registriertes Büro für Kundenkommunikation, Korrespondenz und Geschäftstätigkeit. Bestellungen werden direkt von unserer Produktionsstätte erfüllt.

🏭 Herstellung Produkte werden in unserer Partnerfabrik hergestellt und qualitätskontrolliert, bevor sie versendet werden. Jedes Stück wird sorgfältig vor dem Transport vorbereitet.
🚢 Standard-Versand · Kostenlos Standard-Bestellungen werden per Seefracht versendet, durchlaufen die US-Zollabfertigung und werden dann von FedEx oder UPS zugestellt. Geschätzte Gesamtlieferzeit: 4–6 Wochen.
✈️ Express-Versand · Bezahlt Express-Bestellungen werden per internationaler Luftfracht versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Wochen je nach Zielort und Zeitplan des Versandunternehmens.
🇺🇸 US-Büro · New York Unsere registrierte US-Geschäftsadresse befindet sich in New York. Unser Kundenserviceteam agiert von den USA aus und bearbeitet alle Bestellungen und Serviceanfragen.
🏭 Fabrikversand Produkte werden vor dem Versand in der Fabrik kontrolliert
🚢 Standard: 4–6 Wochen Seefracht in die USA + FedEx / UPS Zustellung
✈️ Express: 1–3 Wochen Bezahlte Luftfracht-Option via UPS / FedEx / DHL / EMS
💬 US-gestützter Support Kundenservice-Team antwortet innerhalb von 24 Geschäftsstunden
Unser Prozess Von der Produktion bis zu Ihnen nach Hause

Wir möchten, dass Kunden genau verstehen, wie ihre Bestellung unser System durchläuft. Transparenz ist zentral für unsere Service-Philosophie – klare Erwartungen sind uns bei jedem Schritt wichtig.

Ihre Bestellung wird bestätigt und zur Produktionsprüfung, Qualitätskontrolle und sorgfältigen Verpackung versendet.
Das Produkt wird von unserer Fabrik mit der Versandmethode versendet, die Sie beim Checkout gewählt haben.
Beim Standardversand reist das Paket per Seefracht, wird durch die US-Zollabfertigung geleitet und dann an FedEx oder UPS zur finalen Zustellung übergeben. Gesamtdauer: ungefähr 4–6 Wochen.
Für beschleunigten Versand wird die Bestellung per internationaler Luftfracht transportiert und kommt normalerweise innerhalb von 1–3 Wochen an.
Unser Support-Team bleibt während und nach der Lieferung für alle Fragen oder Unterstützung, die Sie benötigen, verfügbar.

Kontakt aufnehmen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, dem Versandprozess oder Ihrer Bestellung haben, steht unser Team gerne zur Verfügung. Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden, sieben Tage die Woche.

📍
159 W. 25th Street, 4th Floor, New York, NY 10001, Vereinigte Staaten
Mo.–So. · 9:00–18:00 Uhr EST · Antwort innerhalb von 24 Geschäftsstunden