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Vorrätige Artikel werden innerhalb von 2-3 Werktagen versendet. Bitte beachten Sie die Tracking-Nummer auf Ihrer Rechnung für aktuelle Lieferinformationen.

Die voraussichtliche Lieferzeit für nachbestellte Artikel wird auf Ihrer Auftragsbestätigung vermerkt. Wir empfehlen, den Lagerbestand online oder bei einem Kundendienstmitarbeiter zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Anpassungsoptionen sind für eine Auswahl unserer Produkte verfügbar. Unsere Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um kundenspezifische Möglichkeiten zu besprechen, Angebote zu erstellen und Vorlaufzeiten abzuschätzen. Bitte beachten Sie: Eine typische Vorlaufzeit für Anpassungen beträgt 3-4 Wochen ab dem Status des Produkts auf Lager. Alle kundenspezifischen Bestellungen sind Endverkauf und können nicht zurückgegeben werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Stornierungen sind nicht garantiert, bis Sie eine E-Mail erhalten, die die Stornierung bestätigt. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn die Bestellung nicht storniert werden kann, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen .

Bestellungen mit mehreren Artikeln können separat versendet werden. Sobald ein Artikel aus Ihrer Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine bezahlte Quittung zusammen mit Tracking-Informationen.

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir in der Regel sofort eine Zahlungsaufforderung an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Die eigentliche Abbuchung kann aber einige Zeit in Anspruch nehmen. Banken bearbeiten Zahlungsanfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden, während der Feiertage kann es jedoch länger dauern.

Wenn Sie sich für den Expressversand entscheiden, müssen Sie möglicherweise mit der Zollabfertigung zusammenarbeiten und Zollgebühren zahlen. Wenn Sie sich für den Expressversand entscheiden, tragen wir keine zusätzlichen Kosten.
Wenn Sie sich für den Standardversand entscheiden, müssen Sie keine zusätzlichen Gebühren zahlen, wir übernehmen alle Transportkosten einschließlich Zollgebühren für Sie.

Weitere Versandprobleme finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .

Standardversand, wir verwenden den Seeversand + lokalen UPS-Versand. Bestellungen mit Standardversand kommen in der Regel innerhalb von 4-6 Wochen an.

Schneller Versand Normalerweise verwenden wir China Post Airline, EMS, UPS, FedEx oder DHL, um Artikel zu versenden, der Express kommt normalerweise innerhalb von 2-4 Wochen an und am schnellsten können Sie Ihre Artikel innerhalb von 7-10 Werktagen erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Expressgebühr ohne Zollgebühren bezahlen. Die Zahlung von Zöllen und Zollgebühren liegt in Ihrer Verantwortung und wir sind nicht für diese Gebühren verantwortlich.

Weitere Fragen zum Versand finden Sie auf unserer Seite Versandrichtlinien .

Zölle (oder Zolltarife) werden von den Zollbehörden des Bestimmungslandes festgesetzt und basieren auf einer Kombination aus dem Ursprungs- oder Herstellungsland der gekauften Waren und der Klassifizierung dieser Waren gemäß einem harmonisierten System, das von jedem angenommen und verwendet wird Land. Die Sätze der Mehrwertsteuer (MwSt.) werden vom Bestimmungsland festgelegt. Sie können sich an die örtliche Zollbehörde Ihres Landes wenden, um diese Gebühren zu schätzen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@pinlighting.com oder +1 918-888-6601 und wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen zu Ihrer internationalen Bestellung.