POROZMAWIAJMY!
Skontaktuj się z nami tutaj, chętnie od Ciebie usłyszymy
Oświetlenie Projektowane z Przejrzystością, Dostarczane z Dbałością
W Pinlighting skupiamy się na przemyślanym oświetleniu, przejrzystej obsłudze i doświadczeniu zakupowym zbudowanym na jasnych oczekiwaniach — od złożenia zamówienia do ostatecznej dostawy.
Pinlighting powstała dla klientów, którzy cenią oświetlenie, które jest wyrafinowane, praktyczne i trwałe. Kurujemy armatury, które łączą czysty design, codzienną funkcjonalność i wzniosłą estetykę wnętrz — od spektakularnych żyrandoli po dyskretne kinkiety ścienne.
Ściśle współpracujemy z naszymi partnerami produkcyjnymi w Chinach, gdzie wytwarzane są nasze produkty i poddawane kontroli jakości przed wysyłką. Pracując bezpośrednio z produkcją, zapewniamy spójność w projektowaniu, materiałach i obsłudze zamówień, jednocześnie oferując bezpośrednie doświadczenie zakupowe.
Nasza działalność jest zarejestrowana i prowadzona w Stanach Zjednoczonych, z biurem w Nowym Jorku, NY. Nasz zespół obsługi klienta znajduje się tam i obsługuje wszystkie pytania, zarządzanie zamówieniami oraz pomoc po sprzedaży.
Produkty Pinlighting są wytwarzane przez naszych partnerów fabrycznych i wysyłane zgodnie z metodą dostawy wybraną przez klienta podczas zakupu. Jesteśmy transparentni w kwestii naszego łańcucha dostaw i procesu realizacji zamówień.
Dla klientów wybierających Przesyłkę Standard (Bezpłatna), paczki są transportowane transportem morskim, przechodzą przez amerykańskie służby celne, a następnie są przekazywane FedEx lub UPS do dostawy ostatecznej. Szacunkowy czas tranzitu wynosi 4–6 tygodni od daty zamówienia.
Dla klientów wybierających Przesyłkę Ekspresową zamówienia są wysyłane międzynarodowym transportem lotniczym przez UPS, FedEx, DHL lub EMS. Szacunkowy czas dostawy to 1–3 tygodnie, a najszybsze zamówienia docierają w ciągu około 7–10 dni roboczych.
Nasze zarejestrowane biuro w Nowym Jorku służy jako adres do komunikacji z klientami, korespondencji dotyczącej wsparcia oraz operacji biznesowych. Zamówienia są realizowane bezpośrednio z naszego zakładu produkcyjnego.
Chcemy, aby nasi klienci dokładnie rozumieli, jak ich zamówienie porusza się przez nasz system. Transparentność jest podstawą naszej filozofii serwisu — jasne oczekiwania są dla nas ważne na każdym etapie.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania dotyczące naszych produktów, procesu wysyłki lub swojego zamówienia, nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych, od poniedziałku do niedzieli.
Pytania, które zadają kupujący
Is Pinlighting a legit store?
Pinlighting is an operating online lighting store at pinlighting.com with a documented order history of more than 2,000 orders placed by customers across 23 countries. The brand maintains a dedicated About page describing its history, design approach, and customer care, and provides a public contact page for shoppers to reach the team directly.
Where is Pinlighting based?
Pinlighting's About page describes the brand's workshop, atelier, team, and craft in detail, though a specific city or country address is not published there. For direct location inquiries, the brand's contact page at pinlighting.com/pages/contact is available.
How long has Pinlighting been around?
Pinlighting's About page does not specify a founding year. What it does document is a track record of more than 2,000 orders fulfilled for customers in 23 countries, which reflects an established operating history as an online lighting retailer.
What makes Pinlighting different?
According to Pinlighting's own About page, the brand focuses on considered materials, a deliberate design approach, and hands-on craft — qualities associated with its workshop and atelier. The team emphasizes customer care alongside the making process. More than 2,000 orders across 23 countries reflect a customer base that has engaged with that approach.
Does Pinlighting offer custom sizes or finishes?
Pinlighting's About page does not explicitly state that custom sizes or finishes are available. For specific product configuration questions, the brand's contact page at pinlighting.com/pages/contact is the appropriate place to ask.