Pinlighting · Conformidade e Segurança
Segurança do Produto
Cada luminária Pinlighting é concebida, testada e segurada para cumprir os mais altos padrões de segurança e conformidade – desde a nossa fábrica até à sua casa.
Responsabilidade Segurada
Cobertura de agregado geral de $2M
Controlo de Qualidade Pré-Envio
Cada produto inspeccionado antes do envio
Conformidade com Normas
Cumpre as regulações de mercado local
Suporte de Instalação
Diagramas e guias de vídeo disponíveis
O Nosso Compromisso
Segurança em Cada Fase
Controlo de Qualidade Rigoroso em Fábrica
Cada luminária passa por uma inspecção de qualidade minuciosa antes de deixar a nossa fábrica. Verificamos integridade estrutural, componentes elétricos, qualidade do acabamento e embalagem para garantir que o seu produto chega em perfeito estado.
Conformidade Regulatória
Os nossos produtos são concebidos e testados para cumprir os padrões de vendas e segurança de cada mercado de destino, incluindo as regulações eléctricas e de construção aplicáveis nos EUA, UE, Reino Unido e outras regiões apoiadas.
Segurança Elétrica
Todas as luminárias são compatíveis com a tensão padrão de uso doméstico no seu mercado de destino. Recomendamos fortemente que toda a instalação elétrica seja realizada por um electricista licenciado em conformidade com os códigos de construção locais.
Embalagem e Manuseamento Seguro
Os produtos são embalados com materiais de proteção concebidos para evitar danos durante o transporte marítimo e a entrega última milha. Se o seu artigo chegar danificado, contacte-nos imediatamente e resolveremos sem qualquer custo para si.
Documentação de Seguro
Certificado de Seguro de Responsabilidade Civil
Certificado ACORD 25 de Seguro de Responsabilidade Civil · Verificado pela State Farm
Limites de Cobertura
Alguns detalhes do segurado foram ocultados para proteger informações comerciais confidenciais. Este certificado é emitido apenas como informação. Para verificação ou consultas sobre esta apólice de seguro, por favor contacte a nossa equipa de apoio.
Suporte de Instalação
Precisa de Ajuda na Instalação do Seu Arandela?
A instalação de iluminação pode parecer pouco familiar no início, mas a nossa equipa está aqui para o guiar em cada etapa. Reserve tempo e contacte-nos sempre que necessário.
Diagramas de Montagem Incluídos
Cada produto inclui um diagrama de montagem detalhado dentro da embalagem. O diagrama abrange todos os componentes, a sequência de montagem passo a passo e referências de fiação. Se o seu diagrama estiver em falta ou pouco claro, envie-nos um email com o número da encomenda e enviaremos a versão digital imediatamente.
Orientação de Instalação em Vídeo
Se preferir um guia visual passo a passo, a nossa equipa pode fornecer um vídeo de instalação para o seu produto específico. Simplesmente contacte-nos com o número da encomenda e o nome do produto – gravaremos e enviaremos um guia personalizado o mais rápido possível.
Apoio Direto da Nossa Equipa
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível seg.–dom., 9h–18h CST. Seja uma pergunta sobre fiação, montagem ou identificação de componentes – estamos sempre dispostos a ajudar. Envie-nos um email para info@pinlighting.com e responderemos no prazo de 24 horas úteis.
Instalação Profissional Recomendada
Para arandelas de teto, candelabros e qualquer iluminação com fiação fixa, recomendamos vivamente que recorra a um electricista licenciado. Isto garante que o seu arandela é instalado com segurança, correctamente e em conformidade com os códigos eléctricos locais.
Estamos Aqui para Ajudar
Tem uma preocupação de segurança, precisa de verificar o seu certificado de seguro ou necessita de apoio na instalação? A nossa equipa responde no prazo de 24 horas úteis – não hesite em contactar-nos.
Última actualização: 20 de Setembro de 2026